- Tunjukkan pada orang yang mengkritik kalau Anda mendengarkan kritikannya dengan mengangguk atau tanda verbal lain yang diketahui.
- Mintalah lebih banyak informasi tentang komentar pengkritik sambil membuat diri Anda lebih tenang. Lihat dari segi positif dari kritik yang diberikan.
- Berikan tanggapan balik dengan perspektif Anda.
- Cari kesamaan antara perspektif Anda dan pengkritik, dan bangun kesamaan ini
- Tanyakan pendapatnya tentang pandangan Anda.
- Ungkapkan pendapat Anda dengan cara lain.
- Tunjukkan niat Anda untuk berkompromi. Lihat dari sisi keberatan si pengkritik dan beri tanggapan tentang bagaimana Anda akan menyelesaikan perbedaan ini. Tanyakan pendapatnya tentang solusi tersebut.
- Ingat Anda tak selalu bisa menyenangkan orang lain. Tanyakan pada diri sendiri apa pendapat pengkritik ini benar, atau hanya pendapat orang yang tidak dapat Anda senangkan. (sumber: kl)
13/09/09
Sambut Kritikan Dengan Tenang
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
0 komentar:
Posting Komentar